FAQ

Domande frequenti (FAQ)

Quali costi di spedizione devo aspettarmi?

La spedizione viene addebitata a 6,99€ (servizio di corriere GLS). Pertanto, per ricevere la spedizione gratuita, l'ordine deve raggiungere un importo minimo di 69€. 

Quando riceverò la merce ordinata?

Di norma, il tempo massimo di consegna è di 3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine, ma questo tempo può variare a seconda della disponibilità dei singoli prodotti, per cui in alcuni casi potrebbe essere necessario più tempo. Per la merce in stock, il tempo di consegna è di 24 ore. Per ogni prodotto è previsto un tempo di consegna effettivo. Quando si ordinano diversi tipi di merce, il tempo di consegna massimo è quello più lungo. I tempi di consegna decorrono dal ricevimento del pagamento anticipato dell'acconto o dal ricevimento dell'ordine con pagamento alla consegna. Il giorno della consegna, l'acquirente riceverà un SMS informativo dal corriere.

Se non so esattamente quando sarò a casa, cosa devo fare?

Se è possibile accettare un corriere al lavoro, possiamo consegnare l'ordine anche sul posto di lavoro. Basta che ci comunichiate l'indirizzo del vostro posto di lavoro. Si prega di contattare il corriere per sapere quando sarà possibile o meno ritirare l'ordine.
 

È necessario effettuare un acquisto superiore a un certo valore?

Non c'è un importo minimo per l'ordine.
 

Che cos'è un buono regalo?

Un buono regalo è un codice che si inserisce al momento dell'ordine, dopo il quale verrà applicato uno sconto pari all'importo del buono. L'uso dei buoni è possibile solo quando si ordina online.